Garantijas un atteikums

Visiem mūsu veikalā iegādātajiem produktiem tiek garantēta 2 gadu garantija ar nosacījumu, ka preces netiek izmantotas ražošanas vajadzībām.

Citos gadījumos tiek piemērota ražotāja garantija.

Tiesības uz bezmaksas garantijas apkalpošanu apstiprina ražotāja aizpildīta garantijas talons vai mūsu veikala garantijas talons. Lai iegūtu bezmaksas garantijas pakalpojumu, garantijas talonu glabājiet visu izstrādājuma darbības laiku. Noskaidrojot, ka prece ir bojāta, prece kopā ar dokumentiem, kas apliecina garantiju un pirkumu, jānogādā ražotāja oficiālajā servisa centrā vai mūsu veikalā.

 Garantija beidzas šādos gadījumos: 

• tiek sabojātas visas ražotāja zīmes: uzlīmes, hologrammas, zīmogi utt;
• izstrādājumu sērijas numuri vai to marķējums neatbilst garantijas talona norādītajai informācijai;
• defektus rada izmaiņas, kas radušās, izstrādājumu lietojot mērķim, kas neatbilst norādītajam produkta darbības jomai, kas norādīta lietošanas pamācībā;
• izstrādājums ir bojāts vai nepareizi funkcionēts uzstādīšanas, savienošanas, pielāgošanas noteikumu un nosacījumu pārkāpuma dēļ;
• izstrādājumam ir nopietni mehāniski vai elektriski bojājumi, kas radušies jebkādu klientu darbību rezultātā;
• bojājumi ir radušies svešķermeņu, vielu un šķidrumu iekļūšanas dēļ izstrādājumā;
• defekti, ko izraisa palīgmateriālu lietošana, kas neatbilst ekspluatācijas prasībām;
• servisa nodaļas pārstāvis atzīmēja iekārtas vai tās sastāvdaļu (frekvences, sprieguma utt.) nenormālu režīmu vai parametru izmantošanu;
• iekārta ir bojāta, izmantojot nekvalitatīvus un / vai kļūdainus (īpaši mehāniski bojātus) vai nestandarta noņemamus materiālus;
• defektus rada liekā slāņa veidošanās uz sildelementiem;
• ja instruments ir sabojāts trieciena slodzes rezultātā (izņemot instrumentus, kas paredzēti šāda veida kravām);
• ievērojamu pārmērīgu projektēšanas darbu rezultātā ir trūkumi;
• defekti, kas rodas darba virsmu un konstrukcijas elementu dabiska nodiluma dēļ.

Produktu grupas garantijas

• Uzgriežņu atslēgas. Garantija: konstatējot ražošanas defektu, visā darbības laikā tiek veikta nomaiņa, ievērojot ekspluatācijas noteikumus. Uzgriežņu atslēgas ir paredzētas darbībai ar rokām. Atslēgas garums nodrošina standarta stiprinājuma spēku stiprinājumiem. Nelietojiet pagarinātājus vai trieciena slodzes.
• Vārti. Garantija: konstatējot ražošanas defektu, visā darbības laikā tiek veikta nomaiņa, ievērojot ekspluatācijas noteikumus. Vārti ir paredzēti darbam ar rokām. Roktura garums nodrošina standarta pievilkšanas spēku. Nav atļauts izmantot nestandarta uzgriežņu atslēgas vai papildu spēkus, kā arī trieciena slodzes.
• Ligzdas. Garantija: konstatējot ražošanas defektu, visā darbības laikā tiek veikta nomaiņa, ievērojot ekspluatācijas noteikumus. Kontaktligzdas ir paredzētas manuālam darbam ar standarta izstiepšanas auklām un pogām, kuru izkraušanas izmērs ir vienāds. Nav atļauts uzstādīt galviņas, kas paredzētas manuālam darbam ar uzgriežņu atslēgas.
• Sprūdrata uzgriežņu atslēgas. Garantija: atklājot ražošanas defektu, saskaņā ar ekspluatācijas noteikumiem 12 mēnešu laikā no pārdošanas datuma tiek veikts bezmaksas remonts vai nomaiņa. Sprūdrata uzgriežņu atslēgas ir sarežģīta mehāniskā ierīce, kas satur trauslus elementus, kurus var sabojāt, ja tiek pārsniegtas aprēķinātās slodzes. Šo instrumentu nav ieteicams lietot, atskrūvējot stiprinājumus ar augstu korozijas pakāpi. Sprūdrata uzgriežņu atslēgas ir paredzētas manuālam darbam ar standarta ligzdas galviņām, pagarinātājiem un tāda paša izkraušanas izmēra adapteriem.
• Skrūvgrieži. Garantija: konstatējot ražošanas defektu, visā darbības laikā tiek veikta nomaiņa, ievērojot ekspluatācijas noteikumus. Skrūvgrieži ir paredzēti spēkiem, kas nepārsniedz stiprinājumu maksimālo pievilkšanas momentu. Skrūvgriežus, kas bojāti, saliekot kravas, nevar nomainīt. Skrūvgriežu uzgaļu dabiskais nodilums nav garantija.
• Saspraudes, knaibles un sānu griezēji. Garantija: konstatējot ražošanas defektu, visā darbības laikā tiek veikta nomaiņa, ievērojot ekspluatācijas noteikumus. Šoku slodzes izmantošana nav atļauta. Darba virsmu pasliktināšanās ekspluatācijas laikā nav iemesls garantijas nomaiņai.
• Sveču galvas. Garantija: atklājot ražošanas defektu, tas tiek nomainīts visā darbības laikā, ievērojot darba noteikumus.

 * Garantija neattiecas uz: ieliktņiem, āmuriem, elastīgiem pagarinājumiem.

Līguma atcelšana un preču atgriešana

Veicot pirkumu mūsu tiešsaistes veikalā, jūs noslēdzat distances līgumu ar uzņēmumu Avtodelo. Jums ir tiesības atcelt līgumu 14 dienu laikā. Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums jāinformē mūs par savu nodomu un pirms to termiņa beigām jānosūta paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu.

Pēc līguma izbeigšanas mēs visus saņemtos maksājumus atdodam ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mūs informēja par jūsu lēmumu atteikties no līguma. Preces ir jāatdod mūsu veikalā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad jūs mūs esat informējis par līguma anulēšanu. Nosūtot preces uz mūsu veikalu, izmantojot kurjera pakalpojumus, jūs piekrītat vienpusēji sastādītajam.

Jūs varat izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji izbeigt līgumu 14 dienu laikā, atlīdzinot preces piegādes izmaksas; preču atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad mēs atlīdzinām šīs izmaksas vai neinformējām citādi; preču izmaksu samazināšana. Jūs neesat atbildīgs par preču izmaksu samazināšanu, ja mēs par to neinformējam.

Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.

Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255, datēts ar 2014. gada 5. janvāri. “Noteikumi par distances līgumu”, 22. klauzula, patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja preču cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs nevar kontrolēt; preces tiek izgatavotas pēc patērētāja pasūtījuma; produkts ir ātri nolietojies vai drīz beigsies tā derīguma termiņš.